【阐述互联网的基本内涵及主要特征】公司估值130亿美元 这位华人如何成为美国外卖霸主?


发布时间:2021-05-08 00:42:07 阅读量:383 作者:政鑫

从业务模式和发展路径来看,DoorDash和中国的“饿了么”非常像阐述互联网的基本内涵及主要特征。这次疫情,也让DoorDash的需求出现暴涨,尤其是在美国大量人员失业的情况下,像DoorDash一样的按需服务平台正在大规模招聘新员工。

在互联网女皇MaryMeeker近日发布的《疫情下的互联网趋势》报告中,她认为新冠病毒疫情就像1906年的旧金山大地震一样,除了眼前全球超200万人确认,近15万人死亡的剧烈“震荡”外,疫情的“余震”也开始出现。

疫情正在改变人们的生活方式。目前,全球GDP排名前20的国家都已经实施了某种形式的社交隔离措施,经济停滞、失业率快速上升,“余震”的破坏力正在逐步显现。MaryMeeker指出,按照目前的发展趋势和速度,未来几个月,美国的失业率会达到一个世纪前“经济大萧条”时期的水平。

不过,颓势之下也有逆行者。在MaryMeeker的报告中,提到了一些美国科技公司,它们的业务需求因疫情而大涨,其中包括两家由华人创办的公司——

对于视频通讯平台Zoom,大家可能相对熟悉,其创始人袁征1970年出生于中国山东,1997年赴美工作,2011年创办Zoom,并于2019年4月上市阐述互联网的基本内涵及主要特征。疫情期间,Zoom每天的会议参与人数从1000万增加到2亿人次,其股价也在今年翻了一倍,目前总市值达到415亿美元。

袁征的经历,其实是一个典型的创业故事。大学毕业后,进入某个领域深耕十余年,完成资源和经验积累后开始创业,所以Zoom创办时,袁征已经41岁。

而今天文章的主角DoorDash,目前已经是美国最大的外卖平台,它的成功背后,则是华人Tony Xu的非典型创始故事。

Tony Xu的原名叫“徐迅”(XU XUN),他1985年出生于中国南京,四岁的时候随家人移居美国,生活在美国中西部的伊利诺伊州。

刚到美国,Tony Xu就遇到了麻烦,因为他是班级里唯一的亚洲人,老师和同学都无法准确叫对他的中文名,这让他像是一个“异类”。后来,父亲带着他到移民局,把名字改成现在的“Tony Xu”。

事实上,“Tony”这个名字还有一个来源,Tony Xu在学习英语的时候看了很多电视节目,其中由演员Tony Danza主演的《Who’s The Boss?》让他印象深刻,于是他便为自己也取了一个同样的名字。

Tony Xu的生意头脑在少年时期就已经展现,主要原因是他的家庭条件并不富裕。据Tony Xu此前接受媒体采访时回忆,他从幼儿园到中学,几乎都是靠学校的免费午餐生活,另外,他们一家人生活在一个很小的公寓里,而他的朋友们都居住在独栋房子。

从中国移居美国的时候,Tony Xu的父亲是在伊利诺伊大学的一个工程项目上工作,而他的母亲在中国本来是一名医生,但到了美国后,中国的医生执照并不被当地认可,所以Tony Xu的母亲只能到餐馆做服务员。而Tony Xu很小的时候,就经常到母亲打工的餐馆做洗碗工。

除此之外,Tony Xu还做过修剪草坪的工作,后来,他掌握了一些技巧,开始通过为房主修剪一些特定的草坪造型收取更多的费用。回忆小时候的这些“生意”,Tony Xu表示,当你真的想要一个

却没有钱买的时候,就会不惜代价的去做很多事情。

Tony Xu 15岁的时候,他们一家搬到了美国加州的圣何塞。在这里,Tony Xu感觉仿佛回到了中国,因为他所在的学校,平均每三个人中就有一个来自亚洲,这让他感到很惊喜。

尽管DoorDash成立不是最早的,但经过6年多的发展,DoorDash已经成为美国外卖市场份额最大的平台,占比约38%,而昔日的外卖龙头Grubhub市场份额为31%。

2014年4月,成立仅3年的Grubhub在纽交所上市,2018年,其股价一度达到约150美元/股,市值也逼近140亿美元,但截至4月20日,Grubhub的市值只有40亿美元。与之形成鲜明对比的是,2019年11月,DoorDash完成了7亿美元的G轮融资,估值达到130亿美元,今年2月,DoorDash向美国证券交易委员会提交了IPO申请。

最初,Grubhub接入的餐厅都必须是自己有配送服务的,这意味着Grubhub的角色只是一个信息平台,让消费者可以快速找到可送餐的餐厅。虽然这个模式比起以往,已经解决了很大的信息匹配问题,但它也限制了Grubhub的发展。

DoorDash的思路是,要为那些无法送餐的餐厅提供送餐服务。有数据统计,美国约有85%的餐馆不送餐,所以在DoorDash的模式下,它能连接的餐厅数量要远超Grubhub。

其实比DoorDash早成立一年的Postmates,也发现了Grubhub的问题,但它与DoorDash专注于餐饮市场不同,Postmates连接除了餐厅,还包括零售商店、咖啡馆等其他业态。

所以如果总结DoorDash的成功之处,那就是它找到了更具发展空间的市场以及更加聚焦。Tony Xu认为,这和他在斯坦福商学院学到的东西有很大关系,当他和几个合伙人一起上课时,大家讨论的话题就是,如何帮助当地企业进行规模化或者让它们的运营更有效率。

DoorDash的第一次订单尝试,是在一个域名为“PaloAltoDelivery.com”的网页上进行的,Tony Xu将周边8家餐厅的订单放到了网站上,更有意思的是,这些餐厅并不知道。所以,这是Tony Xu和他的伙伴们偷偷做的测试。

让他们感到惊喜的是,网站上线仅45分钟,就收到了第一份泰国餐厅的订单,然后Tony Xu开车到餐厅去买来食物,送到了顾客手中。就这样,Tony Xu和其他创始人连续做了5个月,所有的送餐工作都是他们自己完成,并且对每一个订单就进行了记录。

Tony Xu此前在接受媒体采访时表示,他们当时主要思考三个问题,

一是人们需要送餐吗?并为此愿意付出多少?

第二,是餐厅对这个服务是否感兴趣,是否愿意付服务费;

第三,是光靠自己送餐肯定不行,需要找一些送餐人员阐述互联网的基本内涵及主要特征。

其实这个时候,DoorDash仍处于孕育期,并只能算是Tony Xu等人的测试项目,因为他们每天5-10个订单,有一半来自身边的朋友。直到他们2013年3月加入Y Combinator孵化器,并于同年9月获得240万美元的天使轮融资之后,DoorDash才开始真正走向市场。

外卖是一个烧钱的生意,所以DoorDash的融资也伴随着整个发展历程。2014年A轮1730万美元,2015年B轮4000万美元,2016年C轮1.27亿美元,2018年的D轮和E轮,总共融资近8亿美元,2019年的F和G轮,融资额更是达到11亿美元。

截至2019年5月,DoorDash已经开拓了4000多个城市,并在美国和加拿大接入了约34万个餐馆。

另外和中国的外卖小哥一样,DoorDash的配送员被称作是“Dashers”,但过去几年内,围绕Dashers的工资和身份问题,DoorDash遭到了多次集体诉讼。

目前,最让Tony Xu头疼的是,美国加州正在酝酿一个法案,旨在规定让“Dashers”成为DoorDash的正式员工,而非外包工作人员。如果该法案通过,这对DoorDash等外卖平台将是灾难性的打击。

MaryMeeker在报告中也指出,美国的按需服务正在崛起,将成为经济增长的驱动力。她认为,按需和送货上门服务通过这次非常时期,永久性地扩大了他们的市场份额,因为这些平台给消费者带来的便利不言而喻。

对Tony Xu而言,最艰难的时期就是2013年,那时候,DoorDash业务刚刚起步,融资还没有着落。同时,Tony Xu在那一年举行了自己的婚礼,家庭和事业的压力同时袭来。

不过现在,Tony Xu是一家估值百亿美元的公司CEO,而今年,他刚刚35岁。

疫情 互联网 全球

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网友评论:

来自昆山的网友说:评论时间:2021-05-08

要记住每一个对你好的人,因为他们本可以不这么做的。回复


来自桐乡的网友说:评论时间:2021-05-08

在疼爱你的人面前,你永远都只是个孩子。在不爱你的人面前,你永远都是条汉子。回复


来自凯里的网友说:评论时间:2021-05-08

那些想说却不敢说的话,都变成了转发,不是我不善言辞,只是不敢表达。回复


来自枣庄的网友说:评论时间:2021-05-08

暗香浮动恰好,有情不必终老回复


来自海口的网友说:评论时间:2021-05-08

每一个人心中都深藏着一个人,你不知道对方是否生活的好与不好,但有时候,你怀念的却只是一个简单的名字,一段简单的相遇。回复


来自太仓的网友说:评论时间:2021-05-07

真正的坚韧,应该是哭的时候要彻底,笑的时候要开怀,说的时候要淋漓尽致,做的时候不要犹豫。回复


来自珠海的网友说:评论时间:2021-05-07

我还在原地等你,你却已经忘记曾来过这里。回复


来自安康的网友说:评论时间:2021-05-07

我将于茫茫人海中访我唯一灵魂之伴侣,得之,我幸;不得,我命,如此而已。或得则吾生,不或则吾灭。回复


来自海城的网友说:评论时间:2021-05-06

我将于茫茫人海中访我唯一灵魂之伴侣,得之,我幸;不得,我命,如此而已。或得则吾生,不或则吾灭。回复


来自白银的网友说:评论时间:2021-05-06

对于人际关系,我逐渐总结出了一个最合乎我的性情的原则,就是互相尊重,亲疏随缘。我相信,一切好的友谊都是自然而然形成的,不是刻意求得的。我还认为,再好的朋友也应该有距离,太热闹的友谊往往是空洞无物的。回复


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